AGB
1. Abrechnungs- und Zahlungsrichtlinien
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Shop Pay, Apple Pay und Google Pay.
Währung: Unsere Standardwährung ist Euro (€). Zahlungen in anderen Währungen können Umrechnungsgebühren unterliegen.
Fehlgeschlagene Zahlungen: Wenn eine Zahlung fehlschlägt, wird eine Rückerstattung innerhalb von 7 bis 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Bestellstornierungen: Bestellungen können innerhalb von sechs Stunden nach Aufgabe der Bestellung storniert werden. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Rückerstattungen für stornierte Bestellungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
2. Versand- und Lieferbedingungen
| Land | Versandkosten | Bearbeitungszeit | Transitzeit |
|---|---|---|---|
| Deutschland | Kostenlos | 0 bis 2 Werktage | Etwa 5 bis 7 Werktage |
| Österreich | Kostenlos | 0 bis 2 Werktage | Etwa 5 bis 7 Werktage |
Bestellverfolgung: Sie können Ihre Bestellung über die bereitgestellte Bestellverfolgungsschaltfläche verfolgen.
Versandbenachrichtigungen: Wir benachrichtigen Sie, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Rückerstattungen bei fehlgeschlagenen Zahlungen: Im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung wird der Betrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen automatisch auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
3. Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Wir bieten eine Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie von 100 Tagen an. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
4. Datenschutzrichtlinie
Wir verwenden Shopify-Technologie zur Speicherung von Kundendaten und Verwaltung von Konten. Wenn Sie Ihre Daten oder Ihr Konto löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
5. Anwendbares Recht und Regelungen
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von Hongkong SAR und sind nach diesem auszulegen.
6. Kontaktinformationen
Für Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns bitte unter:
Firmenname: Shopwise Global Limited
Geschäftsadresse: 21 Yiu Wa Street, RM 01, 26th Floor, Working View Commercial Building, Causeway Bay, Hong Kong SAR
Webseite: manteva.com
Support-E-Mail: support@manteva.com
Telefonnummer: +1 904 512 2885
Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr
E-Mail-Anfragen beantworten wir zuverlässig innerhalb von 24–48 Stunden.