Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Firmenname: Shopwise Global Limited

Geschäftsadresse: 21 Yiu Wa Street, RM 01, 26th Floor, Working View Commercial Building, Causeway Bay, Hong Kong SAR

Webseite: manteva.com

Support-E-Mail: support@manteva.com

Telefonnummer: +1 904 512 2885

Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr

E-Mail-Anfragen beantworten wir zuverlässig innerhalb von 24–48 Stunden.

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Im Folgenden informieren wir Sie ausführlich darüber, wie wir Ihre Daten behandeln.

Zugriffs- und Hosting-Daten

Sie können unsere Website besuchen, ohne persönliche Daten anzugeben. Bei jedem Zugriff auf eine Website speichert der Webserver automatisch eine sogenannte Server-Log-Datei, die z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs, die übertragene Datenmenge und den anfragenden Anbieter (Zugriffs-Daten) enthält und den Zugriff dokumentiert. Diese Zugriffs-Daten werden ausschließlich zum Zweck der Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktionsweise der Website und zur Verbesserung unserer Dienste verwendet. Dies dient dem Schutz unserer berechtigten Interessen an einer ordnungsgemäßen Präsentation unserer Leistungen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Alle Zugriffs-Daten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Besuchs der Seite gelöscht.

Hosting

Die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Website werden teilweise durch unsere Dienstleister im Rahmen der Auftragsverarbeitung bereitgestellt. Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, werden alle Zugriffs-Daten und Daten, die in Formularen auf dieser Website erfasst werden, auf den Servern dieser Dienstleister verarbeitet. Für Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten an uns.

Unsere Dienstleister befinden sich in folgenden Ländern, in denen die Europäische Kommission entschieden hat, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht: Kanada.

Datenverarbeitung zur Vertragsdurchführung, Kontaktaufnahme und Kontoerstellung

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen einer Bestellung oder Kontaktaufnahme (z.B. über ein Kontaktformular oder per E-Mail) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet, da wir diese Daten für die Vertragsabwicklung oder die Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage benötigen und Sie ohne diese Angaben die Bestellung oder Anfrage nicht abschließen können. Die erhobenen Daten ergeben sich aus den jeweiligen Eingabeformularen. Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Daten zur Vertragsabwicklung und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Wenn Sie im Rahmen der Kontoerstellung Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO gegeben haben, verwenden wir Ihre Daten zum Zwecke der Erstellung des Kundenkontos. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten, einschließlich der Weitergabe an unsere Dienstleister zur Bestellung, Zahlung und Versandabwicklung, finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrags oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für weitere Verarbeitungen gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO gelöscht, es sei denn, Sie haben ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt oder wir behalten uns eine weitergehende Datenverwendung vor, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch Kontaktaufnahme mit uns über die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktdaten oder durch eine entsprechende Funktion im Kundenkonto erfolgen.

Datenverarbeitung zur Versandabwicklung

Zur Erfüllung des Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter, soweit dies für die Lieferung der bestellten Waren erforderlich ist.

Dasselbe gilt für die Weitergabe von Daten an unsere Hersteller oder Großhändler, wenn diese die Lieferung für uns abwickeln (Drop Shipping). Diese gelten im Sinne dieser Datenschutzerklärung als Versanddienstleister.

Unsere Dienstleister befinden sich in folgenden Ländern: China. Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen basiert auf diesen Garantien: Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln einer Aufsichtsbehörde.

Datenübermittlung an Versanddienstleister zur Versandankündigung

Wenn Sie uns während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO gegeben haben, werden wir Ihre E-Mail-Adresse an den ausgewählten Versanddienstleister zur Versandankündigung oder Koordination weitergeben, damit der Versanddienstleister Sie vor der Lieferung kontaktieren kann. Die Einwilligung kann jederzeit durch Kontaktaufnahme mit uns über die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktdaten oder direkt bei dem Versanddienstleister unter der unten angegebenen Kontaktadresse widerrufen werden. Nach dem Widerruf werden wir Ihre zu diesem Zweck bereitgestellten Daten löschen, es sei denn, Sie haben ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt oder wir behalten uns eine weitergehende Datenverwendung vor, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Deutschland

Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Hamburg
Deutschland

Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung

Bei der Zahlungsabwicklung in unserem Online-Shop arbeiten wir mit folgenden Partnern zusammen: technischen Dienstleistern, Kreditinstituten, Zahlungsdienstleistern.

Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung

Je nach gewählter Zahlungsmethode geben wir die für die Abwicklung der Zahlungstransaktion notwendigen Daten an unsere technischen Dienstleister weiter, die als Auftragsverarbeiter für uns tätig sind, oder an die beauftragten Kreditinstitute oder ausgewählten Zahlungsdienstleister, soweit dies zur Abwicklung der Zahlung erforderlich ist. Dies dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Einige Zahlungsdienstleister erheben die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten selbst, z.B. auf ihrer eigenen Website oder durch technische Integration in den Bestellprozess. In diesem Fall gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters. Für Fragen zu unseren Zahlungsabwicklungs-Partnern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten an uns.

Datenverarbeitung zur Betrugsprävention und Optimierung des Zahlungsprozesses

Wir können unseren Dienstleistern zusätzliche Daten zur Verfügung stellen, die sie zusammen mit den für die Zahlungsabwicklung notwendigen Daten als unsere Auftragsverarbeiter zur Betrugsprävention und Optimierung unserer Zahlungsprozesse verwenden (z.B. Rechnungsstellung, Abwicklung strittiger Zahlungen, Unterstützung bei der Buchhaltung). Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO dem Schutz unserer berechtigten Interessen an Betrugsabwehr oder effizientem Zahlungsmanagement.

Verwendung von Cookies und anderen Technologien

Beim Besuch unserer Website werden Cookies und andere Technologien zu verschiedenen Zwecken verwendet, einschließlich Webanalyse und Online-Marketing. Sie können Ihre Zustimmung oder Ablehnung zur Verwendung von Cookies und anderen Technologien im Consent-Management-Tool verwalten.

Webanalyse

Google Analytics
Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um zu analysieren, wie Nutzer unsere Website verwenden. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung der Website werden in der Regel an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Bei Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird Ihre IP-Adresse innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google. Sie können der Erhebung Ihrer Daten durch Google Analytics mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie das von Google bereitgestellte Browser-Add-on installieren.

Online-Marketing

Google Ads
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Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbeabsichtigter oder absichtlicher Manipulation, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff durch unbefugte Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklungen kontinuierlich verbessert.

Rechte der betroffenen Person

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, Informationen über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung oder Vervollständigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Recht auf Widerspruch: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn diese auf unseren berechtigten Interessen oder für Direktwerbung basiert.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte unter den in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten an uns. Sie haben auch das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht den Datenschutzgesetzen entspricht.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie durch die Veröffentlichung der aktualisierten Datenschutzerklärung auf unserer Website informieren.